Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

BantuBantu ("kami," "kita," atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:

• Informasi akun (nama, email, nomor telepon)
• Dokumen verifikasi identitas
• Informasi transaksi
• Informasi perangkat dan penggunaan
• Informasi lokasi (jika diizinkan)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim informasi terkait
• Memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan
• Mengirim pemberitahuan teknis dan pesan dukungan
• Menanggapi komentar dan pertanyaan Anda
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan penyedia layanan pembayaran (Midtrans/Xendit) untuk memproses transaksi
• Dengan verifikator komunitas untuk memverifikasi penerima (tanpa mengungkapkan informasi pribadi lengkap)
• Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami
• Dengan persetujuan Anda

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami berusaha menggunakan metode yang diterima secara industri untuk melindungi informasi Anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan membantu dalam pemasaran. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di contact@bantubantu.id atau melalui +62 817-9991-973.